Buffertijd

De buffertijd is de pauze/rusttijd of voorbereidingstijd na een afspraak. Hiermee kun je zorgen dat er een bepaalde periode tussen afspraken geforceerd wordt, bijvoorbeeld omdat je 30 minuten nodig hebt om de ruimte schoon of gereed te maken voor de volgende klant, of om uitloop op te vangen en in te calculeren. Om de buffertijd in te stellen ga je naar Beheer > Afspraaktypen. Zoek vervolgens het desbetreffende afspraaktype waar je een buffertijd voor wilt instellen en klik op bewerken (pennetje). Onder de duur van het afspraaktype kun je vervolgens ook de buffertijd instellen.

Let op: Hou er rekening mee dat er voldoende beschikbaarheid open dient te staan onder Beheer > Beschikbaarheid. Duurt een afspraaktype bijvoorbeeld 60 minuten en voer je een buffertijd in van 15 minuten, dan blokkeert het systeem bij het boeken van dat afspraaktype effectief 75 minuten in je agenda. Een afspraak heeft op het moment dat je buffertijd gebruikt dus altijd een duur van afspraakduur plus de buffertijd en daarvoor ook voldoende beschikbaarheid nodig. 

Stel dat een afspraak 60 minuten + 15 minuten buffertijd heeft als duur zoals hierboven benoemd en je beschikbaarheid loopt tot 17:00, dan kan er om 16:00 geen afspraak meer geboekt worden. De laatste tijd zou dan 16:45 zijn.