Reminders

U kunt uw klanten voor de afspraak automatisch een herinneringsbericht sturen. Dit helpt u het aantal no-shows te verlagen. U kunt dit doen per e-mail (gratis) of SMS. Ook beide is mogelijk (eventueel op andere tijdstippen verstuurd) om het aantal no-shows zo laag mogelijk te houden. U kunt zowel voor e-mail of SMS herinnering aangeven hoeveel dagen van te voren en op welk tijdstip de klant het bericht moet ontvangen.

Instellen herinneringsmail

Werkwijze

Ga in de backend naar Beheer > Berichten > Afspraakherinnering en vink eventueel de afspraakherinneringsmail uit. Standaard staat de herinneringsmail aan waarbij de mail 2 dagen voor de afspraak om 19.00u wordt verstuurd. Dit is geheel aan te passen naar uw wens.

Indien u SMS credits heeft aangekocht kunt u ook een herinnerings-sms versturen. Ook hier kunt u het tijdstip en het aantal dagen voor de afspraak aangeven.