SaaS 100 ISO27001

More than an online booking system

Watch our demo

8,9
  • Nederlands
  • English

Why an online booking system?

An online booking system for your company comes with a lot of benefits. Integrate the online booking system easily with your own website, agenda and social media. Customer satisfaction increases due to 24/7 accessibility and an automatic reminder message. The online reservation system of OnlineAfspraken.nl offers all functionalities for a complete appointment management.

In a few steps you set up your business calendar and you and your employees can start scheduling appointments. You always have insight into the bookings made, also by synchronizing your calendars or through the management app.

Work efficiently and save costs with the OnlineAfspraken.nl appointment scheduling software.

  1. De afspraak komt vanuit het online reserveringssysteem binnen in de bedrijfsagenda, die direct volledig geüpdatet is.
  2. De klant ontvangt direct en automatisch een bevestiging.
  3. Daarnaast ontvangt de klant een reminder wanneer de afspraak nadert.
  • Business Calender

    With the online business calendar you can always schedule and view the appointments of you and your employees. A specific schedule can be created for each employee, location or device. Make a personal account for each employee with their own user rights.

  • Reservation System

    With the OnlineAfspraken.nl booking system, customers plan an appointment within a few seconds. Booking an appointment goes through booking widget that is easy to place on your own website. Click further for the possibilities of the different widgets.

  • Integration

    Integrate the online appointment system with your own agenda, website, Facebook or payment system. The reservation widget is easy to place on every website. If you want to integrate the software optimally with your own system, you can choose your own domain and/or API.

  • Automatic Appointment Reminder

    Send your customers an automatic reminder message and reduce the number of no-shows. The appointment confirmation and appointment reminder can be fully customized to your own corporate identity. Send the reminder via email and / or SMS and determine yourself the day and time the customer receives the message.

  • Group Reservation and Class Schedules

    Booking for groups is useful if you organize events or workshops, for example. The available capacity is automatically tracked. Another possibility is linking a timetable. This allows customers, for example, to easily schedule a sports lesson.

  • Schedule Appointments Efficiently

    With the advanced capabilities of OnlineAfspraken.nl, your appointments are automatically scheduled efficiently. Let (partial) appointments connect automatically, or use the complex appointments function to schedule appointments that depend on multiple resources.

Security

We understand that your data and the data of your customers must be protected. If desired, we can conclude a processing agreement with you. We work with dedicated servers that continuously make backups and the law 'protection of personal data' (wet bescherming persoonsgegevens in Dutch) is strictly adhered to by us.

Veelgestelde vragen en antwoorden

Een online reserveringssysteem is een softwaretool waarmee gebruikers op afstand (en op het internet) reserveringen en afspraken kunnen inplannen voor diensten en producten. Het maakt het mogelijk om een eenvoudige en efficiënte manier afspraken en de beschikbaarheid van deze diensten en producten te beheren. 

  • Met een online reserveringssysteem automatiseer je ongeveer 90 procent van je boekingen of reserveringen, gezien klanten deze zelf online kunnen maken.
  • Daarmee biedt het ook een stukje service voor je klanten gezien het systeem het boekingsproces vereenvoudigt en daarbij de klantervaring verbetert.
  • Verder zorgt het systeem voor een efficiënter personeelsbeheer.
  • Ook communicatie als de afspraakbevestiging en afspraakherinnering worden automatisch naar de klant gestuurd.
  • Ten slotte helpt het om no-shows te voorkomen, vermindert het telefonisch en/of mailverkeer en biedt het je daarmee de mogelijkheid om meer werk uit je tijd te halen!

Met het online reserveringssysteem kunnen consumenten 24/7 direct online de beschikbaarheid in de agenda inzien, evenals bijvoorbeeld de prijzen. Zo is hen direct duidelijk welke dienst ze wanneer kunnen boeken bij je bedrijf en hoeven ze niet eerst telefonisch of per mail contact op te nemen om een boeking te doen. Omdat het boeken zo eenvoudig gemaakt wordt, is men sneller geneigd om een boeking te doen.

Dit verschilt per bedrijf en per branche. Je kunt binnen een uur de basis ingesteld hebben, maar een algemene richtlijn die je kunt aanhouden is een aantal uur tot een halve dag. Wij adviseren om eerst de basis in te stellen, overige functionaliteiten kunnen op elk gewenst moment toegevoegd worden. Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt bij het instellen.

OnlineAfspraken.nl is een Nederlands reserveringssysteem gevestigd in Utrecht. Ook de servers waarop ons systeem draait zijn gevestigd in Nederland bij onze partner True. De basistaal van het systeem is Nederlands; dit kan indien gewenst gewijzigd worden naar Engels, Duits of Frans.

Zeker! Veel kleine bedrijven maken gebruik van het online reserveringssysteem van OnlineAfspraken.nl. Denk hierbij bijvoorbeeld aan kappers, beautysalons, coaching, baby spa’s en massagepraktijken. Het systeem leent zich door de hoge mate van aanpasbaarheid uitstekend voor zowel eenmanszaken als grotere bedrijven.

Absoluut! Klanten kunnen tijdens het boeken de mogelijkheid gegeven worden om de gewenste locatie te kiezen. Verder is het bijvoorbeeld mogelijk om per locatie verschillende soorten afspraken aan te bieden. OnlineAfspraken.nl bedient meerdere middelgrote en grote bedrijven met meerdere vestigingen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld BCC, Pronto Wonen en Vereniging Eigen Huis. Er zijn tevens mogelijkheden voor een gepersonaliseerd eigen domein. Neem hiervoor gerust contact met ons op via info@onlineafspraken.nl of 030-2412042.

Bij OnlineAfspraken.nl betaal je vooraf voor een contract van een kwartaal of een jaar. Er zijn verschillende betaalmethodes. Indien je gebruik maakt van automatische incasso zal het abonnement automatisch verlengd worden. Wel zo makkelijk! Goed om te weten: een jaarabonnement is op jaarbasis goedkoper dan een kwartaalabonnement.

Ten slotte hanteren wij een opzegtermijn van 1 maand voor het verstrijken van de (incasso) termijn en dient dit schriftelijk of telefonisch te gebeuren. Bij alle andere betaalmethodes, zoals Ideal, loopt het account automatisch af en dien je zelf te verlengen indien je verder wilt.

Er zijn geen aansluit- of opstartkosten voor het online reserveringssysteem. Je kunt bij OnlineAfspraken.nl een gratis proefaccount starten voor 30 dagen, die automatisch afloopt. Wij adviseren om deze tijd te gebruiken om het systeem goed te testen en uit te vinden of het bij jou en je klanten past. Dat is uiteindelijk het belangrijkste! Als dat het geval is, kun je zelf kiezen om het account om te zetten naar een betaald account.

Een snelle computer is niet vereist voor het gebruik van OnlineAfspraken.nl. Het systeem is volledig online en draait daarom op de internetbrowser. Het is daarnaast compatibel met alle verschillende browsers. Zo kan je vanaf iedere plek in de wereld waar je internet hebt, jouw agenda beheren.

  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie Schoonheidssalon Maresa
  • Referentie Cuts and Curls Male Hairstyling
  • Referentie Studentist
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie
  • Referentie