Automatische afspraakbevestiging

Om de automatische afspraakbevestiging in te stellen ga je in de backend naar Instellingen > Instellingen en klik je op de tab 'Afspraakbevestiging naar klant'. Je kunt er tevens voor kiezen om een ICS-bestand te laten meesturen. Een ICS-bestand is een agenda-bestand zodat de afspraak direct in een Microsoft Outlook, een iCalendar van Apple of in een Google Agenda kan worden geplaatst.

Voor het aanpassen van de mailtekst van de afspraakbevestiging ga je naar Beheer > Standaard berichten. Klik vervolgens op bewerken achter de afspraakbevestiging (bloknootje met pennetje). Er is een standaard tekst opgesteld, maar deze kun je wijzigen. De variabelen die onder de tekst staan kun je toevoegen.

Vanaf het Pro-pakket is het ook mogelijk om voor de afspraakbevestiging verschillende templates aan te maken. Bij het bewerken van de afspraakbevestiging kun je meerdere variaties aanmaken. 

Voor het koppelen van het bericht aan het afspraaktype ga je naar Beheer > Afspraaktype en klik op bewerken (bloknootje met pennetje) bij het desbetreffende afspraaktype. Bij keuze template bevestigingsmail kun je vervolgens de juiste variant selecteren.