Inschrijven informatie- bijeenkomsten

Onze notarissen gebruiken OnlineAfspraken op de verschillende vestigingen om (potentiele) relaties uit te nodigen voor informatiebijeenkomsten.

Meer omzet met OnlineAfspraken

"Vaak denken klanten 'Ik moet nodig eens naar de pedicure of masseur', maar vergeten een afspraak te maken. Met OnlineAfspraken merk ik dat ze nu wél die afspraak maken. Fantastisch!"

BOVAG garages online boekbaar

"De fijne samenwerking tussen A2SP en OnlineAfspraken.nl heeft ervoor gezorgd dat bij ruim 1.000 BOVAG bedrijven, 24 uur per dag en 7 dagen per week een werkplaatsafspraak kan worden gepland."

Online reserveren gratis aanhanger zeer gewaardeerd!!

Om het onze klanten makkelijk te maken, kunnen klanten een gratis aanhanger online reserveren, zodat zij hun aangeschafte meubels direct mee kunnen nemen.

Leden gemak

"Onze leden boeken nu eenvoudig een squash- of tennisbaan via de apps van OnlineAfspraken. Ook onze snooker- en pooltafels zijn online en via de mobiele telefoon te boeken."

Aantal “no shows” met 90% afgenomen

"Het aantal 'no shows' in mijn salon is met 90% verminderd sinds ik met OnlineAfspraken.nl werk, dit resulteert  direct in een hogere omzet."

Enorme besparing en conversieverhoging in ons verkooptraject.

Onze conversie van offerte naar verkoop is enorm verhoogd en er zijn aanzienlijk minder prospects die nagebeld hoeven worden.

Orde in de chaos

"Zonder OnlineAfspraken was ik uren bezig met het inplannen van afspraken. Nu gaat alles automatisch, zelfs een herinneringsmail een paar dagen voor een fotoshoot."

Online een fiets huren of fietsreparatie boeken bij Banierhuis – de fietsspecialist van de regio Utrecht

Vanuit het Banierhuis was er de wens om de klanten de mogelijkheid te bieden om in één van de vestigingen een fiets te huren of ter reparatie aan te bieden. In samenwerking tussen internetbureau E-difference uit Barneveld en Onlineafspraken.nl is een efficiënt online afsprakensysteem ontwikkeld en ingericht voor de fietsverhuur en reparatie-afspraken voor de werkplaats.

Meer vrije tijd, meer klanten en meer service.

"Ikzelf heb de online agenda gesynchroniseerd met mijn telefoon, waardoor de gemaakte afspraken gelijk ook daarin staan, en andersom."

Goede uitwisseling gegevens via de API van OnlineAfspraken

Via onze website kunnen klanten in het hele land direkt een proefrijles aanvragen.

Uitstekende samenwerking

"OnlineAfspraken.nl heeft het mogelijk gemaakt dat onze leden eenvoudig een afspraak kunnen maken bij onze partners. Dit scheelt onze partners veel tijd en biedt onze leden gemak."

Door OnlineAfspraken een enorme kostenbesparing en tevreden klanten

Het proces om een onderhoudsafspraak te maken is enorm verbeterd.

Groupon actie Jonishi

"Door de Groupon deal te koppelen aan een online agenda worden afspraken via de website geboekt. Klanten bepalen zelf het tijdstip van de behandeling, perfect! De overgebleven tijd besteden we graag aan onze klanten."

Tevreden websitebouwer

"De userinterface is duidelijk en rechtlijnig. Ik kon eenvoudig alle wensen van mijn klant uitvoeren."

Ons telefoonverkeer is met meer dan 50% afgenomen

"Door gebruik te maken van Onlineafspraken.nl is ons telefoonverkeer met meer dan 50% afgenomen, daarnaast ervaart de patient dit als extra service."

Online agenda voor social media acties

"De goede samenwerking met de medewerkers van OnlineAfspraken.nl waardeer ik enorm. Mijn online agenda leent zich perfect om mijn social media acties automatisch te verwerken."

Mijn handen vrij

"Met OnlineAfspraken heb ik als ZZP'er mijn handen vrij om me op mijn echte werk te richten. Via mijn website hebben klanten direkt inzicht in al mijn beschikbare tijden."

Aantal vergeten afspraken verder afgenomen

''Sinds wij gebruik maken van OnlineAfspraken.nl merken wij dat de klanten het waarderen en het prettig vinden dat we met de tijd meegaan.

Kinderkapper blij met haar iPhone app

"Met die hippe app maakt Kinderkoppies helemaal de blits", aldus het Leidsch Dagblad, die een nieuwe kinderkapper in Oegstgeest interviewde.

Meer omzet met OnlineAfspraken

"Vaak denken klanten 'Ik moet nodig eens naar de pedicure of masseur', maar vergeten een afspraak te maken. Met OnlineAfspraken merk ik dat ze nu wél die afspraak maken. Fantastisch!"

Inschrijven informatie- bijeenkomsten

Onze notarissen gebruiken OnlineAfspraken op de verschillende vestigingen om (potentiele) relaties uit te nodigen voor informatiebijeenkomsten.

Privacy

Dit is de privacy policy die geldt voor consumenten en de bij ons aangesloten Dienstverleners, die gebruik maken van de diensten van OnlineAfspraken.nl.

Onlineafspraken.nl BV
Savannahweg 8
3542 AW UTRECHT
Tel.: 030 2412042
E-mail: info@onlineafspraken.nl
www.onlineafspraken.nl

KvK Amsterdam: 34295008
BTW nummer: NL 8190.52.905.B.01

1. Inleiding

1.1. Onlineafspraken.nl BV (“OA”) biedt consumenten de mogelijkheid om online afspraken te maken bij de Dienstverlener van hun keuze, of dit nu een kapper, schoonheidsspecialist, garagebedrijf, tandarts of zonnestudio is (een “Dienstverlener”). Op de website van de Dienstverlener kan de consument de door de Dienstverlener aangeboden diensten selecteren, contactgegevens invullen en een afspraak maken. De consument ontvangt direct na het maken van de afspraak een bevestiging per mail en/of SMS. Een of twee dag(en) voor de afspraak ontvangt de consument per e-mail en/of SMS een herinnering, afhankelijk hoe de Dienstverlener dit heeft ingesteld. De diensten van OA wordt hierna aangeduid als de “Diensten”.

1.2. OA hecht eraan een helder privacy beleid te hanteren met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens van de consument (en de bij haar aangesloten Dienstverleners) die van de Diensten gebruik maakt (de “Consument”). Dit beleid wordt in deze privacy policy (de “Privacy Policy”) beschreven. OA houdt zich in alle gevallen aan de vereisten die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.

1.3. De website www.onlineafspraken.nl en haar online reserveringssysteem is eigendom van en wordt onderhouden door of ten behoeve van OA en diens groepsmaatschappijen en gelieerde ondernemingen en organisaties.

2. Doeleinden persoonsgegevensverwerking

2.1. OA verzamelt en verwerkt ten behoeve van de Dienstverlener persoonsgegevens van de Consument met de volgende doeleinden: (i) om de Dienstverlener in staat te stellen contact met de Consument op te nemen met betrekking tot de afspraak die de Consument heeft gemaakt, en (ii) om de Consument een bevestiging en later een herinnering van de afspraak te kunnen sturen een of twee dag(en) voordat deze plaatsvindt.

2.2. Anders dan in het kader van het hiervoor beschrevene zal OA persoonsgegevens van de Consument niet aan derden verstrekken, tenzij daartoe gehouden op grond van wet- of regelgeving.

3. Cookies

3.1. Wanneer een Dienstverlener de website www.onlineafspraken.nl bezoekt, zal OA dat bezoek registreren door middel van zogenaamde ‘cookies’. Cookies zijn kleine bestanden die op de harde schijf van de computer van de Dienstverlener wordt opgeslagen, waardoor voor OA informatie beschikbaar komt over het gebruik van www.onlineafspraken.nl en waardoor voorkeuren, gebruikersnamen en wachtwoorden van de Dienstverlener onthouden kunnen worden. De informatie die middels cookies wordt verzameld is alleen te koppelen aan een computer en niet aan een bepaalde  Dienstverlener. Het is dus niet mogelijk om de identiteit van de Dienstverlener daarmee te achterhalen. De Dienstverlener heeft de mogelijkheid om haar browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd. Het kan zijn dat www.onlineafspraken.nl daardoor niet meer optimaal gebruikt kan worden.

3.2. Wanneer een Consument  via de website van een bij OA aangesloten Dienstverlener een afspraak maakt, zal OA dat bezoek registreren door middel van zogenaamde ‘cookies’. Cookies zijn kleine bestanden die op de harde schijf van de computer van de Consument wordt opgeslagen, waardoor de stappen voor het maken van een afspraak onthouden worden. De informatie die middels cookies wordt verzameld is alleen te koppelen aan een computer en niet aan een bepaalde Consument. Het is dus niet mogelijk om de identiteit van de Consument daarmee te achterhalen. De Consument heeft de mogelijkheid om hun browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd. Het kan zijn dat het maken van een afspraak dan iets minder goed werkt.

3.3. OA voldoet aan de cookiewetgeving en wij maken alleen gebruik van functionele cookies en niet van 3rd-party cookies voor het maken van een afspraak door de Consument via de website van de Dienstverlener. Voor onze eigen website www.OnlineAfspraken.nl maken wij gebruik van cookies t.b.v. Google Analytics.

4. Veiligheid van persoonsgegevens

4.1. OA treft passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens van de Consument adequaat beveiligd zijn tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Voorbeeld is een beveiligde https verbinding, waardoor de gegevens versleuteld worden Zij kan evenwel geen garantie geven dat persoonsgegevens die over het internet verzonden worden altijd 100% veilig zijn.

5. Bewaren van persoonsgegevens

5.1. OA zal persoonsgegevens van de Consument en Dienstverlener niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze verzameld en verwerkt zijn. In het geval persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, zal OA de persoonsgegevens verwijderen of daaruit alle identificeerbare kenmerken verwijderen.

6. Inzage in en correctie/ verwijdering van persoonsgegevens

6.1. Op verzoek van de Consument en/of Dienstverlener zal OA binnen een termijn van vier weken schriftelijk inzage geven in het antwoord op de vraag of en zo ja welke persoonsgegevens van de betreffende Consument en/of Dienstverlener worden verwerkt. Op verzoek en indien daartoe gehouden zal OA de persoonsgegevens van een Consument en/of Dienstverlener bovendien binnen de daarvoor geldende termijnen corrigeren of verwijderen.

7. Wijzigingen

7.1. Indien OA de Privacy Policy om welke reden dan ook wijzigt, worden deze wijzigingen met onmiddellijke ingang op www.onlineafspraken.nl gepubliceerd. De laatste wijziging heeft op 19 juli 2013 plaats gehad.

8. Vragen en verzoeken om informatie

8.1. Vragen en verzoeken om informatie kunnen worden gericht aan OA op het adres Onlineafspraken.nl BV, Savannahweg 8, 3542 AW Utrecht of per e-mail naar info@onlineafspraken.nl. OA is op werkdagen van 09.00 uur tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 030-2412042.

*****