Support center

Voor alle veelgestelde vragen en antwoorden klik hier of download de handleiding. 

Is uw vraag nog niet beantwoord? Kijk hieronder voor meer support. Ons team staat altijd voor u klaar.

Telefonische helpdesk
Wij zijn dagelijks tijdens kantooruren (ma-vrij 09.00-17:00) te bereiken op telefoonnummer (+31) 030-2412042. Buiten onze werktijden kunt u onze voicemail inspreken. Wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug.

Facebook groep
Op de OnlineAfspraken.nl Facebook Groep kunt u terecht voor allerlei vragen over het systeem. Ook wordt er regelmatig interessante content op geplaatst. Mis niks en word lid door hier te klikken. Vergeet niet om vervolgens bovenaan de pagina op ‘Lid worden’ te klikken.

Advies per functionaliteit
Hulp bij onze functionaliteiten vindt u hier.

Instructievideo’s
Onze instructievideo’s vindt u op onze website en op Youtube. 

Mail
Indien u vragen of een opmerking heeft kunt u het contactformulier invullen of een mail sturen naar info@onlineafspraken.nl.

Accountmanager
Mocht u een pakket op maat willen dan krijgt u een dedicated accountmanager toegewezen die het gehele traject begeleidt en die u te allen tijde kunt bereiken.

Op werkdagen (ma-vrij 09:00-17:00) streven wij er naar om uw vraag binnen 2u te behandelen. Wij behandelen uw vraag altijd binnen 24u ongeacht of uw vraag binnen komt per telefoon, mail, chat of Facebook.