Eén afsprakensysteem, ingericht op jouw organisatie
Een gemeente plant anders dan een fysiotherapeut, en een universiteit anders dan een salon. Met OnlineAfspraken.nl richt je diensten, locaties, medewerkers en huisstijl in zoals jouw organisatie werkt, veilig en volgens ISO 27001.
Vertrouwd door 4.000+ organisaties
Overheid · Onderwijs · Zorg · Zakelijke dienstverlening · Beauty & wellness · Sport · Leisure
Voor welke organisatie is OnlineAfspraken.nl geschikt?
Van gemeente en universiteit tot zorgverlener en salon: kies hieronder het type organisatie of de branche die bij jou past, en ontdek hoe andere organisaties OnlineAfspraken.nl inzetten.
Organisaties & publieke sector
Voor overheden, onderwijs en zorg die afspraken veilig, betrouwbaar en op grote schaal willen organiseren.
ISO 27001-gecertificeerd, data in Nederlandse gescheiden datacenters en koppelingen met SSO en Outlook/Google. Gebouwd voor piekbelasting en complexe rollen en rechten.
Gemeenten & overheid
Universiteiten & onderwijs
Zorg & arbodiensten- Zakelijke dienstverlening
Ondernemers & praktijken
Voor praktijken, salons, sportaanbieders en leisure die klanten 24/7 zelf willen laten boeken.
Online agenda, betalingen, herinneringen en klantenbeheer in één systeem. Snel ingericht in je eigen huisstijl, zodat jij minder tijd kwijt bent aan plannen.
- Medische praktijken
Beauty & wellness
Sport
Leisure & recreatie
EnterpriseVeilig plannen, met data die in Nederland blijft
Gemeenten, universiteiten, zorginstellingen en rijksoverheidsonderdelen vertrouwen ons hun afspraken en persoonsgegevens toe. Informatiebeveiliging is daarom geen project, maar een doorlopend en aantoonbaar proces.
- ✓ISO 27001-gecertificeerd sinds 2019. Ook onze hostingpartner en de datacenters zijn zelfstandig ISO 27001-gecertificeerd.
- ✓Twee geografisch gescheiden datacenters in Nederland, met actieve replicatie tussen beide locaties.
- ✓Dagelijkse, versleutelde back-ups en periodieke hersteltests.
- ✓Jaarlijkse onafhankelijke pentest en maandelijkse kwetsbaarheidsscans (OWASP).
- ✓AVG-proof, met een verwerkersovereenkomst voor elke klant.
ISO 27001-gecertificeerd
Onafhankelijk getoetst en jaarlijks geaudit. Certificaat geldig tot en met 2028.
Bekijk het certificaat (PDF) →Hosting in Nederland
Van Chili tot Australië: wereldwijd afspraken plannen met OnlineAfspraken.nl
Na een aanbesteding met strenge eisen aan beveiliging, beschikbaarheid en toegankelijkheid is de opdracht gegund aan OnlineAfspraken.nl. We leveren het afsprakensysteem voor 106 consulaire posten wereldwijd, van Chili tot Australië. Elke post heeft een eigen omgeving met meerdere balies, waar burgers online een afspraak boeken in de juiste tijdzone en taal.
Drie doelen, ingevuld met standaardfunctionaliteit
De opdrachtgever formuleerde drie doelen. Alles wat daarvoor nodig is, zit al in het platform.
Misbruik en doorverkoop van tijdsloten tegengaan
Verplichte e-mailverificatie, botbestrijding, boekingslimieten per persoon en gefaseerde publicatie van beschikbaarheid.
No-shows minimaliseren
Instelbare herinneringen met agenda-bestand, zelf annuleren of verplaatsen via een persoonlijke link, en no-shows meetbaar per dienst en locatie.
Bezoekers die goed voorbereid komen
Sturing op de juiste dienstkeuze, verplichte controlevragen en voorbereidingsinstructies in de taal van de bezoeker.
Ook een aanbesteding voor een afsprakensysteem?
We denken graag vroeg mee: van programma van eisen tot ARBIT, security en implementatie. Ook voor complexe, internationale of multi-locatie-omgevingen.
GTB: gegund na Europese aanbesteding
GTB begeleidt jaarlijks 16.000 werkzoekenden met een arbeidsbeperking. Bijzondere persoonsgegevens, een verwerkingsverantwoordelijke die onder NIS2 valt, en een eisenpakket dat daarbij hoort. Wij wonnen het dossier in 2023.
De schaal
- 16.000 afspraken per jaar
- 550 arbeidsbemiddelaars beheren hun beschikbaarheid
- 63 locaties
- 10 typen dienstverlening, fysiek en online
De ervaring van GTB
- Extern gemonitord via UptimeRobot, onafgebroken sinds juni 2023
- Doorstaat kwetsbaarheidsscans en pentesten vlot
- Meldingen binnen 24 uur opgevolgd
- Directe lijn tussen de IT-manager en onze CEO
Uitgerijpt product tegen een betaalbare prijs en een uitmuntende service
Als ICT-manager van een bedrijf van 600 hoofden, waarvan er 500 'boekbaar' moeten zijn op meer dan 60 locaties, geen eenvoudige beslissing. Na een implementatiefase van 6 weken draait het product tot ieders genoegen in productie.
Sterke punten zijn de uitmuntende service en bereidwilligheid tegemoet te komen aan enkele extra eisen, de goed gedocumenteerde API, en de gebruiksvriendelijkheid voor de eindgebruikers met onder meer de synchronisatie naar de Outlook-agenda. Last but not least: de prijs, die een stuk lager ligt dan die van concurrerende programma's. Wij zijn een tevreden klant.
Klaar om je afspraken slimmer te plannen?
Plan een vrijblijvende demo en ontdek hoe OnlineAfspraken.nl werkt voor jouw organisatie. Of probeer het direct zelf, zonder verplichtingen.
Liever eerst even overleggen?
Ons team staat voor je klaar
✆Bel ons direct030 - 241 20 42 @info@onlineafspraken.nlBereikbaar: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00. E-mail beantwoorden we dezelfde werkdag.
Veelgestelde vragen
Ja. Alle gegevens worden opgeslagen in twee geografisch gescheiden datacenters in Nederland en verlaten de EU niet. Met elke klant sluiten we een verwerkersovereenkomst, en we zijn sinds 2019 ISO 27001-gecertificeerd.
Ja. De boekingsmodule neem je over in je eigen kleuren en logo, en je kunt hem op je eigen website plaatsen of op een eigen domein draaien. Voor grotere organisaties bouwen we ook een volledig eigen voorkant op onze API.
Ja. Je beheert locaties, balies, medewerkers en diensten vanuit één omgeving, met rollen en rechten per medewerker. GTB plant bijvoorbeeld met circa 500 medewerkers op meer dan 60 locaties.
Ja. De boekingsmodule en alle berichten, zoals bevestigingen en herinneringen, kunnen in meerdere talen worden aangeboden. Universiteiten gebruiken dit bijvoorbeeld voor internationale studenten.
Ja. We hebben meerdere (Europese) aanbestedingen gewonnen bij overheidsorganisaties in Nederland en België. We denken graag vroeg mee over je programma van eisen, security en implementatie.
Voor de meeste organisaties volstaat een van onze vaste pakketten, die je eerst gratis kunt proberen. Bekijk de prijzen Voor grote organisaties, meerdere locaties of maatwerk maken we een offerte op maat.
Ja. Op basis van onze API bouwen we een boekingsomgeving die volledig is afgestemd op jouw organisatie: in je eigen huisstijl, met je eigen stappen, vragen en logica. Bezoekers zien zo alleen de diensten en tijdsloten die voor hen relevant zijn. De beheeromgeving, beveiliging en hosting blijven op ons bewezen platform. Je kunt ook zelf een voorkant laten bouwen op onze API, zoals Vereniging Eigen Huis deed.